El organismo brinda información, orientación y ayuda a los vecinos en materia de consumo de productos y servicios en el ámbito local de manera totalmente gratuita, a través de un procedimiento ágil y voluntario.
Quienes hubieran adquirido bienes o contratado servicios dentro del Partido podrán formular sus reclamos ante la OMIC, 3º piso contrafrente del edificio municipal, de lunes a viernes de 8 a 13.30 hs., completando un formulario y adjuntando fotocopias de DNI, ticket o factura de compra y reclamos previos.